Todas las compras realizadas en SUPREMACIA MEN, cualquiera sea el canal de venta (INSTAGRAM, FACEBOOK, WHATSAPP, PÁGINA WEB, PRESENCIAL) cuentan con GARANTÍA LEGAL 6 MESES establecida por SERNAC.
La cual es por desperfectos de fabricación o fallos los cuales no son involucrados terceros, para ello es necesario que el cliente haga llegar el producto a nuestra tienda para verificar el fallo y así poder proceder a la garantía.
Situaciones como trajes en mal estado, manchas o aparente uso, la garantía no se hará valida.
El cliente puede realizar cambios en un periodo de 7 días, haciendo devolución del producto en las mismas condiciones en que fue enviado por el medio de transporte que él guste. Una vez recepcionado y comprobado que el producto esté en las mismas condiciones en que fue enviado, el cliente tiene 5 días hábiles para tomar una decisión en la cual se procederá al cambio por un producto del mismo valor o completando con diversos productos el monto total de compra, en caso de que el cliente no informe su cambio en dicho plazo, la compra será devuelta al comprador. La gestión del envío y sus costos son por parte del comprador.
Empresa no cuenta con derecho a retracto.
